“太感谢啦!谢谢你们,上门给我送资料。”2023年8月23日上午,鼓楼派出所户籍民警、辅警为家住坊山府小区的崔先生送来户口底薄复印,用实际行动践行“我为群众办实事”实践活动。
事情还要从2023年8月16日分局指挥室下发的一条12345市民热线说起。当时,户籍民警宋艳芳接到崔先生救助信息后,第一时间与其电话沟通了解情况。经了解民警得知,64岁的崔先生患病30多年,行动不便,无婚史无儿无女独居在坊山府小区,老父亲去世后留下一张存折,他想查询存折的余额,但必须出具直系亲属证明。
随后,根据崔先生提供的户籍信息,民警对1964至1980年间的数百本户籍底薄进行翻阅查询。功夫不负有心人,经过一周的查询后,民警终于找到了当年的户籍底薄,其中有崔先生的父母和兄弟姐妹。于是,8月23日上午,民警与崔先生电话约定好上门为其送户口底薄复印件。多日不曾出门的崔先生,看到民警送来的复印件很是感激,他感谢民警热情周到的服务,同时,民警叮嘱他,以后遇到问题直接拨打手机电话,我们一定会想第一时间回应。(王垚垚)