达川区市场监管局围绕加强市场监管所综合管理、提升履职效能、强化基础保障等重点内容,实现市场监管所运行机制顺畅高效,业务流程严谨规范,设施装备完备、监管执法形象规范统一,以“六化”为引领,开展市场监管所标准化规范化建设,全面推进基层市场监管治理体系和治理能力现代化。
组织领导保障化。成立市场监管所标准化规范化建设领导小组,党组书记、局长任组长,局班子成员任副组长,局办公室、人事教育股、市场监管所负责人为成员。领导小组下设办公室,具体负责市场监管所标准化规范化建设组织协调工作。出台标准化规范化建设示范创建工作实施方案,制定“2025年底全面完成区局和9个基层所的建设达标任务。其中:2022年底完成百节所、2023年完成区局和杨柳、管村、渡市、翠屏所、2024年底完成三里坪、石梯、大树、石桥所达标”的创建工作目标,积极协调各方关系,认真组织实施,确保按进度达到建设标准顺利落实到位。
党的建设规范化。所里设置书记、组织委员、宣传委员、纪检委员岗位和党员活动室,明确基层市场监管所组织建设标准,加强党员队伍建设,规范党建制度,严格纪检监督,提升基层市场监管所党建水平。
基础设施标准化。在室内外形象、执法车辆涂装、宣传标语展示等方面统一形象标识,统一规范门头、办公区文化墙、指示牌、宣传栏、党建活动室、宣传语、服务窗口、门厅、廊道等视觉形象,将市场监管部门的工作宗旨、监管理念以系统化的视觉符号传递给社会公众,塑造市场监管部门形象。
基础设施配备到位,办公用房面积达到国家规定人均面积,设有会议室、调解室、询问室、快检室、装备室、档案室、监管一室、监管二室等附属用房,更换档案柜、办公桌椅、电脑、配备执法记录仪等与基层所履职要求相适应的执法装备,确保基层执法监管工作的顺利开展。
内部管理制度化。建立健全市场监管各项基本工作制度,包括市场监管所职责、岗位人员职责、内务管理、学习培训、工作例会、考勤值班、档案管理等一系列规章制度,并在醒目位置进行公示。设立政务公开栏,公布办公场所示意图、工作人员公示牌、办事指南、投诉举报业务流程等,方便群众办事和监督。
监管执法规范化。建立健全日常监管、专项整治、执法规范等工作制度,着力完善信息公开、服务承诺、行政执法公示、执法人员持证上岗、投诉举报处理、行政执法全过程记录、案件线索来源登记、线索办理情况反馈、强制措施依法实施以及案件回访、执法责任追究等制度。高效处理各类投诉举报,提高群众满意度。公开执法信息,接受群众咨询和监督。严格依法规范开展工作,不断提升服务水平。
考核评价科学化。遵循科学合理、简便易行、量化管理的原则,制定基层市场监管所考核评价方案,科学设置目标任务考核指标,通过采取工作评价和满意度测评、定期通报和年底评估相结合的方式,加强对基层市场监管所和人员考评工作。(刘 伟)