万柏林区行政审批服务管理局: 多措并举 全力推进“百日行动”走深走实

自“学思想 强作风 提干劲”百日行动开展以来，区行政审批服务管理局深刻领悟精神，压实责任主体，明确目标任务，细化工作要点，持续推动“学思想 强作风 提干劲”百日行动走深走实。

注重统筹谋划，严格落实行动

加强组织领导，健全工作机制。第一时间成立以局党组书记为组长的领导小组，督促全体干部职工严格按照安排部署推进工作。结合工作实际，制定《万柏林区行政审批服务管理局“学思想 强作风 提干劲”百日行动实施方案》，明确时间节点，建立任务台账。

坚持问题导向，层层传导压力。召开动员部署会，要求全体干部职工对照百日行动整治重点的“十个是否”，填写百日行动问题整改清单，努力做到知责于心、担责于身、履责于行。领导班子共查找出问题10条，提出整改措施12条；全体职工共查找出问题84条，提出整改措施84条。

强化理论学习，筑牢思想根基。领导班子带头抓好学习贯彻，深入学习领会习近平总书记关于作风建设的重要讲话精神和省、市、区贯彻落实中央八项规定精神专题警示教育大会会议精神。组织副科级以上领导干部参加百日行动线上测试，通过答题测试重温学习内容，巩固教育成果。组织全体干部职工集中学习《万柏林区行政审批服务管理局“学思想 强作风 提干劲”百日行动学习资料汇编》，列出学习计划，撰写学习笔记，力求做到知信行合一、学思用贯通。

持续改进作风，营造清风正气

全面推行“一事一评议”制度，实行“一事一回访”反馈，严格“一事一监督”问责，强化“一事一考核”应用，推动政务服务水平持续提升。常态化开展“靓丽星期五”检查活动，对区政务大厅窗口、后室进行卫生大检查，通过考核打分评出“靓丽窗口”，并发放“靓丽星期五”流动红旗。完善投诉受理流程，及时对投诉事件进行登记，通过微信公众号、意见箱、电话等多种渠道对政务服务行为进行监督和意见反馈。

强化担当作为，狠抓工作落实

送“照”上门“零跑腿”。多次组织工作人员放弃休息时间，主动上门为东社街道、南寒街道、杜儿坪街道等10个街道20余个集贸市场的商户集中办理营业执照。商户只需准备本人身份证原件，通过“现场填表、现场实名认证”的方式，即可直接进行办理。 

事项下放“就近办”。将个体工商户登记注册权限下放到全区14个街道办事处便民服务中心，由街办便民中心直接办理，提供从受理、审核到出证的一条龙服务。同时，组织14个街道办事处共计42名工作人员至区政务大厅进行市场主体的设立、变更、注销登记等相关业务培训学习。

政务服务“不打烊”。通过合理设置窗口、统筹人员调配，主动为企业和群众提供“中午不打烊”延时服务。同时，持续推行双休日、节假日开放办理业务，优化7x24小时自助服务、7x24小时网上服务，真正解决企业和群众“上班没空办，下班没处办”的困扰。

下一步，区行政审批服务管理局将以“学思想”为前提，以“强作风”为保障，以“提干劲”为目的，强化责任担当，认真履职尽责，创新服务举措，延伸服务触角，不断提升企业和群众的获得感和满意度，为推动万柏林区全方位高质量发展贡献力量。