万柏林区：西矿街南社区六十六户居民喜提“大红本”

不动产权登记是一项重要的民生工程，“手持钥匙却未见红本”是每一位业主“急难愁盼”的心头事。南寒街道西矿街南社区忧民之所忧、想民之所想，为落实“房产清零”政策，社区工作人员响应号召，全身心投入到“房产清零”中。

功夫不负有心人，在街道党工委支持以及区住建局的督促推进下，小区物业部、建工集团及山西锦辉伟业房地产经纪有限公司有关人员多方努力，5月14日西苑北路35号建工小区的业主领到了自己的不动产权证书。截至目前，3#楼、4#楼、5#楼72户居民除了其中6户因为自身原因无法办理，其他户均办理完毕，等待了近十大几年，终于拿到了期待已久的不动产权证，大家都纷纷表示，房屋产权“清零行动”是利民护民的大好事，大家从住进来的那一刻就盼望着能领到房产证，现在房产证终于拿到手了，大家心里乐开了花，心也就定了。

“感谢小区物业和网格员小张，正是因为有了你们的大力协助，小区才能这么快拿到“大红本”，总算是解决了一个大事，全家人都特别高兴！”小区4#楼的杨大爷领证后感激地说道。

网格员通过一次次地耐心讲解架起“桥梁”、打通渠道，通过线上线下、张贴告知书、入户摸排、拨打电话、发送短信各种方法，将办理不动产证的流程、需要准备的材料，耐心地告知居民，并详细讲解可能遇到的困难和解决办法，协助解决问题，用一次次真诚的“跑腿”行动，最终赢得了居民的信任。

久拖未决的烦心事最终得以解决，居民手中崭新的“大红本”，是西矿街南社区敢于担当、主动作为的生动体现，是为民办事、为民造福的现实彰显，切实提升了居民的获得感、幸福感和安全感。

群众的笑容，是对所有付出和努力的最好褒奖。下一步，西矿街南社区将深刻牢记“群众利益无小事”的使命职责，充分发挥社区党组织战斗堡垒作用，聚焦基层治理，不断理顺工作思路、提升服务效能，排除万难、为民解忧，全力以赴将这项民生工作办好办实，便是对初心与使命的最好践行。