10月22日从晋源区获悉,为深入推进“放管服效”改革,提升“我为群众办实事”能力,晋源区行政审批服务管理局对标先进、大胆探索,为企业群众提供更加高效便捷的集成服务,解决企业群众办理业务“多头跑、材料多、耗时长”等突出问题,推动“一件事一次办”改革提质再升级,覆盖范围再拓展,审批服务更精准,公开方式更多样。
全方位拓展“一件事一次办”服务的覆盖范围,包含交通、人力财政、文化体育、企业服务、医疗卫生及教育民政等6大类内容,事项清单数量由原来的80项拓展为现在的168项。
全面推行“一次告知、一表申报、一套材料、一窗受理、一网通办、统一出件”精准审批办理模式,本着最快速、最便捷、最高效的原则,帮代办团队人员全程代办、领办,所有申报材料一次性提交一个综合服务窗口后,内部分转至各相关业务股室协同并联办理,办理完成后由综合窗口统一出件,并免费寄递至群众,实现了群众办事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。
同时,丰富公开形式,拓宽公开渠道,将多个办事指南涉及的所需材料、办理流程、办理时限等10个要素内容整合成一个全链条办理“一件事”的综合性服务指南,并通过全省一体化政务服务平台、政府网站、微信二维码、办事大厅宣传屏、查询机等多渠道统一向社会公布。增强热线(6592284)及线下咨询解答队伍力量,确保政策解读提效、回应关切提速、政务服务提质。
晋源区融媒体中心:杨润德 崔莉霞