几名快递小哥,到小区收派件时,经常主动帮助独居或高龄老人扔垃圾。看到飞线充电、井盖缺失、垃圾堆积等情况,也会随手拍照发给网格员。无形中,他们成了社区的“流动志愿者”。为了感谢这些热心的快递员,5月14日,社区特意送上一面锦旗。
张亚文、陈超、郭慧东、兰军军等几名年轻人,是山西顺丰西宫东街网点的收派员,所负责区域均在和泽苑社区辖区。平时在收派件途中,时常去社区的爱心驿站稍作休息,总会受到网格员的热情招呼。
在享受关怀的同时,他们也想为社区出点力。同时,山西顺丰号召快递小哥积极向所在社区报到,主动融入基层治理中。从此,快递小哥在走街窜巷时,会留意遇到的各种事情。4月底,陈超在涤纶厂小区送件,见单元门口的一处管道漏水。他马上拍照发给网格员,并详细备注了地址。1个小时后,他再来取件,管道已被修好。
5月10日,张亚文到智诚天和园小区送件,收件人是独居老人陈大爷。由于来过很多次,快递小哥没打通电话,便径直上了楼。屋内有电视声,多次敲门却没回应。他担心老人出状况,喊来网格员。设法打开门,见老人躺在地上,手捂胸口,痛苦呻吟。快递小哥拨打了120,配合网格员、医务人员将老人送到医院。诊断为心房颤动,多亏送来及时,老人脱离危险。
这样的情况,还有不少。社区专门制作了锦旗,送到网点。山西顺丰的负责人表示,会鼓励更多快递小哥,发挥熟悉道路、小区的优势,从社区建设的旁观者变成参与者,尽己所能为社区、居民提供更多服务。(杨惠斌 李海燕 文/摄)